La Empresa Provincial de Energía de Córdoba comunica que realizará una actualización tecnológica de los sistemas informáticos centrales de la compañía que permitirá fortalecer sus funcionalidades y agilizar los tiempos en los trámites que los usuarios lleven adelante, como así también mejorar la seguridad informática de estas gestiones.
Esta tarea se desarrollará desde el 6 hasta el 11 de julio próximo, sin afectar al servicio eléctrico de Córdoba ni al servicio de guardia de EPEC, que seguirá operativo de forma normal.
Igualmente, se advierte que los trabajos podrían afectar la realización de algunas gestiones comerciales, como el pago de las facturas de forma on line. Se aclara que se suspenden los vencimientos que operen durante este período de tiempo.
Los usuarios que reciben su factura en formato papel podrán realizar pagos de forma presencial en los entes autorizados presentando el comprobante, mientras que los reclamos técnicos continuarán siendo canalizados a través del Centro de Atención Telefónica llamando al 0800 777 0000 o mediante las redes sociales /EpecCba en Facebook y @EpecOficial en Twitter.
Desde Epec recomiendan realizar los trámites con anticipación a la iniciación de este proceso de mejora que redundará en beneficios para todos los cordobeses.
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